Pour des raisons d’hygiène, aucun retour ne sera accepté si le produit est sorti de son emballage blister.

Si un produit ne vous convient pas et que vous souhaitez finalement le restituer, il vous suffit de nous contacter à [email protected] dans un délai de 14 jours : Retour par colis postal. (article L.121-16 du Code de la Consommation)

 

– A noter que les frais de retour seront à la charge de l’expéditeur

Toutefois, les produits ayant été acheté soldés ou avec un code promotionnel, incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris, ni remboursés : vous perdrez votre droit de rétractation et le produit vous sera retourné, à vos frais. Dans le cas du retour d’un produit faisant partie d’une commande comportant plusieurs articles, les frais de port initiaux ne seront pas remboursés.

 

Le remboursement du ou des produits sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis en retour. Le remboursement s’effectue selon le mode de paiement utilisé lors de la commande à l’adresse de facturation de la commande. La totalité des sommes versées vous sera restituée dès lors que l’intégralité de la commande est retournée.
Les frais de port du colis de retour demeurent à votre charge. Vous réglerez les frais de retour directement au transporteur que vous choisissez.
Si le retour fait suite à un article défectueux ou non conforme, veuillez contacter le service client.